2015上半年度青之峰网络TOP精英论坛24、25日在常州隆重举办。活动汇聚常州、泰州、连云港三地青之峰销售客服精英，思想的激情碰撞一触即发！

破冰行动：让我们手拉手、肩并肩，嗨起来～

团队集结完毕，红蓝两队旗鼓相当，势均力敌

从会议桌到训练场地，青峰人是始终团结友爱，不畏艰险，勇攀高峰！

真人CS：穿上军装，我们是英姿飒爽的女战士，脱下军装，我们是毫无畏惧的女汉子，谁说女子不如男？

撕名牌：撸起衣袖，让我们大干一场吧

穿越管理黑洞：每一个小小的胜利都离不开集体协作，让我们齐心协力，攻克难关！

常州营销部高文伟经理致辞交流会，并预祝会议圆满举办

　　销售部董克飞经理作为销售部负责人代表分享了自己的带队经验：董经理根据多年团队管理经验，将团队管理分为学习、思考、实践、创新等几个方面，董经理认为，好的管理需要从员工角度出发，给员工足够的发挥空间和最大的心理自由度，将销售管理工作做到极致。

　　接着泰州、常州溧阳、连云港销售精英分别就大家关心的销售方法技巧等方面进行了分享交流。总结起来，要做好销售最为关键的一句话是——耐得住寂寞，扛得住诱惑，经得起打击，顶得住压力！

　　听完销售精英的精彩发言，三地客服部门也纷纷上台分享了各自客户服务的经验和诀窍。

　　泰州客服部陈辉祥经理分享了自己的团队建设技巧和工作经验。从业多年他已经形成一套非常完整和系统的人才培养应用方法，并在青之峰这片舞台上得到了全面施展。

　　百度客服精英和网站客服精英就如何维护客户关系、促进二次消费等客服关心的问题，对工作中心得体会进行了分享。常州VIP客服部尹晴认为，不同的客户有不同的消费需求，我们需针对不同的需求采取不同的维护方法，与客户建立较为牢固的朋友关系，积极实践自己的承诺，才能实现维护长远稳定客户关系的目的。

　　精彩的讲演结束，场内响起一片热烈的掌声！进入颁奖环节，各部门负责人分别为常、泰、连三地优秀精英颁发荣誉徽章。

　　交流会最后，销售部黄丽艳经理对本次交流会进行了总结，并发表关于如何进行自我沟通的演讲，帮助员工在工作和生活中调整心态，走出心理误区，正确认识自我，在审视自我的过程中，走出小我，实现大我的超越。

　　常州青之峰销售经理段友俊经理提出议题，现场与精英们展开了全面互动，通过激烈讨论交流，传递关于如何做好销售的个人观点。

　　常泰连三地销售精英分享各自销售心得，从自身技能提升和客户需求角度出发，内外深入剖析，呈现了精彩纷呈的讲演。连云港大客户部陈梓铭，从神话剧西游记出发，生动分析师徒特点，展示个人观点。赢得现场精英热烈掌声。

　　百度客服精英团队负责人孙昭经理分享优秀团队炼成记：从团队如何管理，团队成员如何培养以及团队绩效如何达成等方向出发，清晰地向大家展示了他的管理模式。

接着百度客服个人业绩精英及网站客服精英从个人心态、工作技巧等方面出发，探讨个人提升的有效方法。

　　演讲结束，进入颁奖环节，各销售、客服精英喜获象征荣誉的水晶奖杯一座，在场领导也对精英们提出殷切期望——希望青之峰精英们再接再厉，发挥好带头作用，积极带领整个团队、部门、乃至公司的发展更上一层楼。